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“梅轮电梯”自主研发“服务云平台” 能快速处理电梯故障

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“梅轮电梯”自主研发“服务云平台” 能快速处理电梯故障

发布日期:2019-08-26 编辑:001 点击:

电梯安全问题,越来越受到社会的关注。昨日,在浙江梅轮电梯股份有限企业400服务指挥中心,记者看到,大屏幕上实时滚动着许多数据,远程监控着全国3000多台电梯的运行情况。工作人员先容,一旦某台电梯发生故障,系统就会自动提示,并给距离最近的维保工程师发送短信,确保以最快速度恢复电梯正常运行。

715日,“梅轮电梯”就快速处理了一起电梯故障。当天晚上726分,指挥中心接到故障信息:柯桥区大爱工贸园17幢的电梯安全回路不通,轿厢停在二楼和三楼之间。740分,维保工程师赶到现场,直接检查各安全回路,发现是限速器卡住了老鼠。随后取出老鼠,复原限速器开关,804分,电梯恢复使用。

故障快速反应的背后,是“梅轮电梯”耗时2年,投资数百万元,自主研发的“电梯服务云平台”。通过物联网技术,云平台和电梯“隔空”相连,实时传输海量数据,不仅能第一时间收到故障信息,还能运用大数据分析,精准预判故障原因。

 “梅轮电梯”是一家传统制造企业,却舍得往“电梯服务云平台”砸钱,原因何在?“过去,故障统计靠纸质单据,数据分析靠Excel表格,即使一个月统计一次,也需要耗费巨大的人力。”总经理吴庆丰告诉记者,这种粗放型的管理模式,经层层传导、放大,直接影响了用户体验。

2014年,“梅轮电梯”成立信息化管理部,负责各类信息系统的立项实施。2018年,信息化管理部开始自主研发信息系统,“电梯服务云平台”就是其中一个重大项目。经过数轮的优化迭代,平台功能不断完善,目前已集合了电梯档案、项目分布、故障分析、保养记录、质量检查等多个模块。

故障分析,是“电梯服务云平台”的重点模块之一。今年8月初,平台统计显示,电梯曳引系统的一个部件,在2年内故障率逐步上升。“梅轮电梯”马上召集该部件的供货商开会,退回了有问题的部件产品,要求对方联系检测中心做根源分析,对现用产品做出改良,并在加工环节增加检测装置。

 “以前,一些电梯部件有问题,要出好多次故障才能发现。有了大数据分析后,大家对故障的‘嗅觉’更敏锐,能够提早介入,防患于未然。”吴庆丰说。


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